情形1

　　要确定是否存在情形 1 中描述的问题，请在事件查看器中查找 FileCreateVirtualExclude 事件。为此，请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始”，在“开始搜索”框中键入 eventvwr，然后单击“程序”列表中的“eventvwr.exe”。

　　如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。

　　2. 依次展开“应用程序和服务日志”、“Microsoft”、“Windows”和“UacFileVirtualization”，然后选择“Operational”。如果事件 ID 为 5000，则说明已发生 FileCreateVirtualExclude 事件。

　　要解决此问题，请使用下列方法之一： • 如果该程序尚未安装在 %programfiles% 文件夹中，请将其重新安装在 %programfiles% 文件夹中。

　　• 使用具有管理凭据的帐户运行此应用程序。为此，请找到并右键单击该应用程序的快捷方式，然后单击“以管理员身份运行”。

　　如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。

　　• 在提升的命令提示符处运行该应用程序。为此，请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始”，然后在“开始搜索”框中键入 cmd。

　　2. 在“程序”列表中，右键单击“cmd”，然后单击“以管理员身份运行”。

　　如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。

　　3. 键入 MyAppsPath/MyApp，然后按 Enter。MyAppsPath/MyApp 代表应用程序的路径和名称。

　　• 更改应用程序文件夹的安全设置。为此，请按照下列步骤操作： 1. 以具有管理凭据的用户身份登录，然后使用 Windows 资源管理器打开该应用程序的文件夹。

　　2. 右键单击该应用程序的文件夹，然后单击“属性”。

　　3. 在“安全”选项卡上，单击“编辑”。

　　如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入密码或单击“继续”。

　　4. 在“组或用户名”下，单击您的用户帐户。

　　5. 在“Users 的权限”下，对以下权限单击“允许”： • 修改

　　• 读取和执行

　　• 列出文件夹目录

　　• 读取

　　• 写入

　　6. 单击“确定”。

　　情形2

　　要解决此问题，请使用下列方法之一： • 单击浏览器栏上显示的“兼容性文件”按钮，以查看该文件夹中的虚拟化文件。仅当该文件夹中存在虚拟化文件时，才显示“兼容性文件”按钮。

　　• 在 C:\Users\User_name\AppData\Local\VirtualStore 文件夹中查找文件和文件夹。

　　• 将应用程序的数据保存在用户配置文件下的文件夹中。

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